Uvjeti poslovanja
Općim uvjetima uređuju se odnosi između Kupca i Trgovca vezano uz uvjete i način kupnje usluga, cijene usluga, uvjete i načine plaćanja, prava Kupca na pisani prigovor na usluge Trgovca, pravo na raskid ugovora, izvršenja usluga koje Trgovac nudi, zaštite osobnih i drugih podataka i ostala pitanja važna za sklapanje ugovora o kupoprodaji putem Internet trgovine.
Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektroničkoj trgovini, Zakon o obveznim odnosima te ostali važeći propisi Republike Hrvatske.
Trgovac zadržava pravo izmjene Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene putem web stranice Trgovca te će stupiti na snagu u trenutku objave istih na internetskim stranicama. Bilo kakve izmjene Uvjeta primjenjivat će se na kupnje izvršene nakon objavljivanja tih izmjena.
Kupac je dužan provjeriti važeće Uvjete prije svake kupnje.
Prethodno kupnji, kupac izjavljuje da je pročitao ove Opće uvjete te da ih prihvaća .
Ovi Uvjeti dostupni su u svakom trenutku korisnicima usluga na način da im je omogućeno njihovo spremanje, ponovno korištenje i reproduciranje.
Ovi Uvjeti i odredbe smatraju se sastavnim dijelom svakog Ugovora o kupoprodaji sklopljenog između Trgovca i Kupca putem Internet trgovine.
Trgovac
Naziv trgovca: Tigar Nautika j.d.o.o
Sjedište: Batomalj 42, 51523 Baška
Email: tigarnautikajdoo@ gmail.com
Tel: +385 98 215 484
Upisano kod Trgovačkog suda u Rijeci
MBS: 040343000
OIB: 36426593056
Kupac
Kupac usluga je svaka fizička i pravna osoba koja kupuje usluge putem Internet trgovine na način kako je to uređeno ovim Općim uvjetima poslovanja tj. koja odabere barem jednu uslugu, ubaci ju u košaricu, plati i pošalje narudžbu Trgovcu.
Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Za postupanje suprotno ovoj odredbi Trgovac ne snosi nikakvu odgovornost.
Cijene
Putem Internet trgovine https://tigartaxiboat.mypos.site kupcu je omogućena kupnja usluga koji se nalazi na web stranicama Trgovca.
Sve cijene predstavljaju maloprodajne cijene i izražene su u eurima (EUR) te uključuju PDV i vrijede za sve načine plaćanja u trenutku obavljanja kupnje.
Slike i informacije o uslugama
Slike i opisi ne moraju nužno biti identični usluzi. Trgovac zadržava pravo pogreške u opisu i slikama proizvoda.
Narudžba proizvoda
Svi registrirani, kao i neregistrirani korisnici mogu naručiti usluge putem košarice sa stranice https://tigartaxiboat.mypos.site. U trenutku kada usluge sa naše stranice nismo u mogućnosti isporučiti, pismenim putem ćemo Vas obavijesiti nakon čega možete otkazati Vašu narudžbu ili prihvatiti novi rok isporuke. Ukoliko narudžbu otkažete, kompletan iznos uplaćenog novca biti će Vam vraćen, najkasnije u roku od 30 dana od dana otkazivanja narudžbe. Ukoliko kupac odbije iskoristiti uslugu koju je kupio na odabrani datum, naše pravo je zadržati sredstva za plaćenu uslugu.
Plaćanje
Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite myPOS Checkout – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
myPOS Checkout pojednostavljuje mrežna plaćanja upravljajući cjelokupnim postupkom plaćanja od trenutka kada Kupac poželi nešto kupiti do dovršetka kupnje.
Otvorit će se zaštićena stranica ili mrežni payment gateway koji je u cijelosti osmišljen kako bi se kupnja mogla izvršiti karticom.
Reklamacije i povrat sredstava
Kupac ima pravo na opravdani prigovor i na povrat sredstava u sljedećim slučajevima:
Nepovoljnih vremenskih uvjeta zb
og
kojih je radi
sigurnosti
trenutno onemogućena provedba usluge
.
Rok za podnošenje reklamacije je 8 dana od izvršene kupnje. U slučaju zahtjeva za povratom sredstava iz opravdanih razloga, kupac je dužan uputiti pisani prigovor Prodavatelju i to e-mailom na tigartaxiboat@gmail.com.
Radi što bržeg utvrđivanja konkretne narudžbe na koju kupac ima prigovor, u prigovoru se mole kupci da navedu broj narudžbe, broj računa ili svoje korisničko ime. Tigar Nautika j.d.o.o. potvrditi će primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja a odgovor po čl.10.st.5. Zakona o zaštiti potrošača mora stići u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora.
U slučaju opravdanog prigovora, kupac ima pravo na raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa.
Trajanje ugovora
Ugovor koji Kupac sklapa s Trgovcem jednokratan je ugovor o kupoprodaji usluga na daljinu koji je konzumiran pruženom uslugom, te izvršenim plaćanjem od strane kupca, u slučaju da ne bude raskinut. Ovi Uvjeti kupnje sastavni su dio ugovora.
Prikupljanje i obrada osobnih podataka
Svi osobni podaci koriste se isključivo u svrhe radi koje su prikupljeni i za koje je dana suglasnost i/ili privola. Prikupljeni podaci neće se ni na koji način učiniti dostupnim trećim osobama, osim u zakonom propisanu svrhu ili ako nije dana izričita suglasnost i/ili privola. Postavljanjem upita prema društvu Tigar Nautika j.d.o.o. dajete suglasnost da Vam odogovrimo istim kanalom komunikacije na koji ste postavili upit te da pohranimo Vaš osobni podatak koje ste nam dali na period od najviše 5 godina ili na period potreban za odgovaranja na Vaš upit u potpunosti.
Korisnik u svako doba ima sljedeća prava:
pravo na informaciju o obradi osobnih podataka, pravo na povlačenje privole na obradu osobnih podataka, a čime će prestati obrada osobnih podataka;
pravo na ispravak u slučaju ako se obrađuju osobni podaci koji su nepotpuni ili netočni;
pravo na brisanje u slučajevima kao što su prestanak svrhe obrade, povlačenje privole.
Opis načina zaštite povjerljivih podataka
Tigar Nautika j.d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Tigar Nautike j.d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Rješavanje sporova
Nastali sporovi između Kupca i Trgovca rješavat će se mirnim putem. Ukoliko se ne uspiju riješiti mirnim putem spor će se rješavati na stvarno nadležnom sudu.
Također, od 15. veljače 2016. postoji mogućnost rješavanja sporova vezanih uz online kupnju i putem internetske platforme koja je svim građanima Europske unije dostupna na sljedećoj poveznici.
Ovi Upći uvjeti na snazi su i primjenjuju se od 01.04.2021. godine.